Konferenser och seminarier inom idrott och affärer

Jonas Kajler, säljare på Svenska innebandyförbundet och tillika ledningsgruppsrepresentant på KY Sports Marketing/Yh Sportmarknadsförare. Dessutom har Jonas gått utbildningen KY Sports Marketing (Team 06). Jonas är på plats i Chicago på den årliga sponsringskonferensen, där han kommer rapportera vad som sker i branschen.

Här nedan fyller vi på med Jonas inlägg allt eftersom. Följaktligen äldsta inlägget längst ner och det färskaste högst upp. Håll tillgodo!

IEG Sponsorship Conference 2011 – AON Employee embodiment of the brand

23 mars 2011

Den sista keynote jag fick möjlighet att lyssna till innan jag var tvungen att packa mig iväg till O’Hare igen för nästa flyg var ingen mindre än AON, huvudsponsorn till Manchester United. Föredragande var Philip Clement, Global Chief Marketing and Communications Officer på AON.

AON har 59’000 anställde världen över och återfinns i 120 länder, man koncentrerar sig på riskhantering, pensioner och förmåner samt fakultativ återförsäkring. Manchester United presenterar en global fanbase på drygt 333 miljoner individer, det är lika många som varje man, kvinna och barn i hela USA, Kanada och Australien – tillsammans! Organisationen har också en kännedom på mellan 80-100% i länder som Japan, Kina och Korea – smått fantastiska siffror! För en oinvigd som mig själv representerar AON en tämligen mossig verksamhet och jag ställer mig genast frågorna hur landar man ett 80MGBP avtal med ett av fotbollsvärldens absolut största varumärken och varför?

Utgångspunkten är att bryta sig loss från den amerikanska marknaden och istället fokusera på nya marknader i strävan efter att ena de egna styrkorna globalt, att maximera effekten av investerade resurser samt för att generera nya affärer. Motsträvigheten lät inte vänta på sig och det krävdes en diger insats för att brygga skepsism till idrottssponsring i en tid av lågkonjunktur, att övertyga organisationen om att det var värt att investera tiden just då för att satsa stort och vinna ännu större.

Lärdomen i efterhand har varit att det är av yttersta vikt att metodiskt bygga plattformen och att ena de egna leden innan man går till handling. Det har varit en nyckelfaktor att vara obeveklig i sin förväntan på förändring och att vara lyhörd för nya möjligheter och vägar. Lagbygget har varit allt för att med framtiden och målen i sikte kunna skapa framgångar, kort och gott man har lyckats med att nå bästa effekt genom sina egna bästa tillgångar – personalen.

Detta, att nyttja de egna leden för att skapa bästa effekt och att låta den interna stoltheten i de egna leden fungera som hävstång är det till synes enkla och geniala och man har kunnat använda de 59’000 anställda som exponeringsyta genom en slags United-anda med det egna varumärket som utgångspunkt. För vidare information om samarbetet vänligen klicka på länkarna nedan…

Catch you later

AON och Manchester United

http://www.aon.com/unitedin2010/index.jsp

http://www.aon.com/unitedin2010/videos.jsp

IEG Sponsorship Conference 2011 – Xerox Business not Hospitality

23 mars 2011

Sista dagens första keynote var en intervju genomförd av IEG’s Lesa Ukman på Xerox Christa Carone, CMO Xerox Corp. Christa hanterar alla globala strategier och initiativ vilket spänner hela vägen från reklam och mediaköp till PR och sponsringskoncept. Xerox är ledande bland B2B företag när det gäller att lyfta den traditionella sponsringen från en enkel underhållningsplattform till mer kreativa lösningar för att visa vad företaget och dess varumärke står för. Dialogen mellan moderator och intervjuoffer fokuserade på just detta och Christa påvisade hur fokus på relationer samt oväntad och kreativ aktivering lyft Xerox försäljning, förbättrat affärsrelationerna och ökat rekommendationerna av företagets produkter och tjänster mot tredje part.

Just relationer är avgörande menar Christa som aktivt arbetat med att skapa ett levande varumärke, arbetet har syftat till att flytta relationsbegreppet från ren hospitality till affärsrelationer med säljfokus. Hon menar att VIP hospitality är viktigt men att det idag snarare fungerar som bieffekt än utgångsläge som det tidigare gjort. Hon belyser också hur arbetet fokuserat på att differentiera rättigheterna man kliver in i och man går mer och mer från att en gång uteslutande ha jobbat på USA marknaden till att nu associera sig allt mer med rättigheter som finns på globala marknader.

Ett tydligt exempel på det senare är det 1-års avtal som precis avslutats med Live Nation och Sting, samarbetet innebar ett nytt sätt att låta varumärket resa runt jorden. Syftet var att låta återförsäljare och agenturer anpassa aktiveringen av den rättighet man associerar sig med till den marknad man befinner sig på. Testet gav mersmak och man presenterade stolt under sittningen ett nytt 3-års avtal med Cirque de Soleil, en rättighet som på ett relevant sätt kopplar ihop en rad faktorer som förstklassig hospitality, utveckling av traditionell eventproduktion och ökad goodwill kopplad till varumärket.

En rad andra case presenterades också, vänligen besök länkarna nedan för exempel:

Sting Live: Xerox sponsors 2010 Symphonicity Tour

http://www.xerox.com/about-xerox/sponsorship/sting-live-symphonicity/enus.html

Xerox is the document sponsor of NY Mets

http://www.xerox.com/about-xerox/sponsorship/ny-mets-baseball/enus.html

Xerox and the US Armed Forces – Let’s say thanks!

http://www.letssaythanks.com/Home1280.html

IEG Sponsorship Conference 2011 – S2F how to build 1+1=3 when resources are limited

17 mars 2011

Efter att ha lyssnat på ett anförande om ett sponsorskap som på många sätt är så stort att det blir oöverskådligt (GE) känns det skönt att närvara vid ett som försöker plocka ner allt till en mer överskådlig nivå. David Schorr, Founder Start2Finnish Marketing, söker efter enkelhet och smarta lösningar. Hans bakgrund är bred och han bygger sina filosofier på erfarenheter från nyckelroller hos organisationer som Powerbar, Gatorade, Subaru och Puma.

Temat bygger på trender inom sponsringen där rättigheter, köpare och non-profit organisationer med smala budgetar agerar mer och mer utifrån sina egna behov istället för att söka efter win-win lösningar. Han angriper det hela på ett humoristiskt sätt och startar med de sämsta öppningsreplikerna han kommit över från de olika intressenterna och konstaterar att:

Vi har inga pengar (köpare) – förmodligen det sämsta en rättighet kan få höra, respektlöst mot motiveringen att köparen inte vet hur mycket tid, energi och research en rättighet lagt ner för att närma sig.

Kan jag bara få en minut av din tid (säljare) – vem vill presentera sin idé på bara en minut, eller hur förväntas jag som säljare känna övertygelse om att du är ärligt intresserad om jag bara får ett kort ögonblick av din dyrbara tid medan du sitter i bilen på väg hem till från jobbet?

Det finns mer värde i detta än du anar (non-profit) – vem avgör det, är det inte köparen som med sina målsättningar och avsikter med ett samarbete bestämmer, att övervärdera sin rättighet är en föga ödmjuk egenskap som ofta leder till snabbt avslag.

Bygg istället din dialog på mer tydliga inslag, starta med målet i sikte dvs vet vad det är du vill förhandla om och undvik att lyfta fram det du tror att den motsatta sidan vill höra, utan stå för dina värderingar.

Försök alltid att sälja vid rätt tillfälle, han lyfta bilden av en WWF wrestler som med blodet rinnande från ögonbrynen kanske borde nyttja tillfället att sälja in sin roll just då inte när han är ”hel och ren”.

Titta alltid på erbjudandet som köpare eller erbjud alltid att visa upp erbjudandet när det är som det kommer att vara, vad jag menar med det är att det kanske inte alltid är fördelaktigt att bjuda på VIP för att visa upp en rättighet från sin rätta sida. Tänk på det, vem vill köpa grisen i säcken?

Nyttja data på rätt sätt, både som köpare och säljare är det viktigt att använda underlaget för att bättre förstå målgruppen, såväl dess demografisk profil som deras beteenden.

Uppmärksamma affärsmöjligheterna, även om det inte är cash som står på spel så kan det finnas andra tillgångar som kostnadsminskningar osv vilket på ett effektivt sätt gör samarbetet lönsamt och värt att överväga.

Använd dig av gåvor, missa inte chansen att uppmärksamma en säljare även om du inte köper, på samma sätt så kan köparen bibehålla en god kontakt trots avslag – denna gången.

Förstå alltid vad ditt värde är, det kan handla om en rad olika tillgångar som ofta förbises. Det behöver alltså inte alltid vara cash utan kan lika väl utgöras av mediatid, produkter, merchendise, rabatter, exklusivitet, ideella krafter, logistik, kanaler för kontakt osv

Keep it simple…

Catch you later

Start 2 Finish Marketing

http://www.start2finishmarketing.com/home.html

IEG Sponsorship Conference 2011 – GE vs Olympic Games growth not just marketing

16 mars 2011

Först ägnar jag en liten stund till gårdagens middag – wow! Kanske inte så mycket för servicen utan mer för köttet, att det fick mig att nästan svimma under hockeymatchen kanske är en nersida men jag säger det igen wow!

Nu till Peter Foss, President Olympic Sponsorship and Corp Sales, som på ett ödmjukt sätt presenterade något som lätt blir omöjligt att greppa. Att som första sponsringssamarbete för GE, ett B2B företag, kasta sig in i den olympiska familjen är ingen smal sak, men tack vare en lång och framgångsrik relation med media bolaget NBC lät det sig göras.

De fokuserar sitt arbete kring ett antal punkter som framhävs mycket tydligt och han delade gärna med sig av hur arv, PR, intern och extern marknadsföring, kundengagemang och intäkter spelar en avgörande roll för framgångarna. Han exemplifierade detta via de två senaste spelen (Peking och Vancouver) som båda hade helt olika affärsmässig inriktning. Låt oss kika på delarna lite närmare:

Arv – en mycket viktig faktor är att lämna ett bestående avtryck från sin medverkan, på människor, staden och regionen. I Peking handlade spelen mycket om att ta sig in på den kinesiska marknaden som är helt ny för GE, ansatsen var miljö och att framstå som en trovärdig och kompetent aktör. I Vancouver handlade det mer om tekniska hälsolösningar, men avtrycken var fortsatt det viktigaste.

PR – deras arbete kretsar alltid kring miljö och hälsa och med drygt 20’000 journalister på plats under ett OS så blir det ett viktigt budskap att få fram. Kärnverksamhet är så klart alltid utgångspunkten men för att skapa så tydliga effekter som möjligt kopplade man till endorsements för ännu bättre effekt.

Marknadsföring – internt så nyttjade man det faktum att det fanns ett antal olympier anställda i de egna leden, några som dessutom slutade som medaljörer, för att bygga intern stolthet. Det fanns även en tydlig koppling till redan befintliga försäljningsprogram som på ett relevant och effektivt sätt lät samarbetet sippra ner i de egna leden. Företaget är för er som inte känner till det enormt och med väldigt många affärsområden så var det en utmaning att ena alla under ett tema, men deras 34’000 anställda tycks alla engagerade och stolta över sin roll.

Externt hade man som jag nämnde tidigare tydliga skillnader i sina budskap på de två olika spelen, i Peking handlade det om miljön och i Vancouver om tekniskt avancerade hälsolösningar och framgångarna är påtagliga. I Peking flyttade man medvetandet om varumärket från 9% (2004) till smått fantastiska 62% (2008) ingen dålig resa på en ny marknad under så kort tid. Under Vancouver spelen är bevattningssystem, återskapande av miljövänliga isbanor samt mobila sjukhus bara några av de saker som gjort ett starkt intryck på människor i regionen och arbete var så framgångsrikt att det planeras även för spelen i London 2012.

Kundengagemang – var i sig en ganska enkel punkt att beta av, inget hokus pokus utan ett krasst konstaterande av att det viktigaste är att dela med sig av sina upplevelser oavsett om det är internt eller externt. Bjud in alla att få ta del av och medverka i allt i så stor utsträckning som möjligt.

Intäkter – ROI och ROE, i Peking som blev de gröna spelen syntes effekterna främst genom den fantastiska belysningen av huvudarenan The Birds Nest, för GE själva innebar det en stor medverkan i utvecklingen av infrastrukturen av landet. I Vancouver fokuserades medverkan till tekniskt avancerade lösningar i arenorna, kvalificerade bevattningssystem genom återvinning samt ovan nämnda mobila sjukhus som inneburit logistiska lösningar för sjukvård på avlägsna platser i en stor region.

Slutsats – allt engagemang på alla plan är kopplat till målet med ökade intäkter och med tydliga avtryck på en ny marknad, med nya eller ökade samarbeten som genererat över 700M USD netto kan vi konstatera att GE lyckats i sitt arbete. Detta trots det djärva i att välja den olympiska familjen som första rättighet…

Catch you later

General Electric Olympic Games

http://www.ge.com/news/olympic_games/index.html

Peking games

http://www.youtube.com/watch?v=ULx0I0Pogo8

Vancouver games

http://www.youtube.com/watch?v=IrltymMwIok

IEG Sponsorship Conference 2011 – NFL vs Gatorade two brands one partnership

15 mars 2011

Efter ett antal mer tveksamma inslag, inte dåliga utan bara annat än jag hoppats på, har dagen avrundats med ett mycket bra case – NFL vs Gatorade

Mark Waller, Chief Marketing Officer NFL och Sarah Robb O’Hagan, President Gatorade North America, presenterade ett samarbete som har lång historia och som på ett unikt sätt också får klassas som ett av de mer kostsamma inom sponsringsvärlden. Gatorade spenderar årligen ca 320M USD i mediaköp och rättighetskostnaden uppskattas till astronomiska 350M USD. Belopp som på nationell basis naturligtvis saknar morstycke på den svenska marknaden, men mekaniken i samarbete är det som är spännande och trots galna siffror skiljer det sig inte från vad som kan förväntas för att nå ett optimalt samarbete även i Sverige.

NFL påtalar en ambition om att inte behöva associera sig med någon annan idrott, någonsin! Ganska kaxigt kan tyckas men jag förstår dem, vem vill inte vara störst? Gatorade å andra sidan kan inte unna sig lyxen att ha NFL som enda idrott utan breddar sin portfölj genom att associera sina produkter med olika idrotter på olika marknader. Det är inte populärt hos NFL men alternativet, att kasta ut varumärken som Budweiser, Pepsi mfl, som officiell dryck för NFL är ju naturligtvis inte intressant. Kontrasten mellan Pepsi och Gatorade är föresten intressant för medan Pepsi siktar in sig på publiksegmentet så laddar man Gatorade mot idrottsutövaren, en fin balansgång mellan två drycker som kommer från samma koncern…

Samarbetet grundar sig vidare på gemensamma värderingar men också en hel del olikheter. Dessa olikheter skapar en dragkamp, eller maktbalans om ni vill, som på ett naturligt vis används för att skapa värde. Insikter om varandras målbilder och viljan att lära av varandra utvecklar båda parter och tvingar dem att ständigt kliva utanför trygghetszonen i en ambition att ta nya grepp för bättre framgång.

Respekten för varandra är tydlig och även om det finns en önskan från NFL att driva upp rättighetskostnaden så finns det också en förståelse för hur mycket Gatorade måste få ut i form av sålda varor för att samarbetet ska vara lönsamt. Gatorade tittar från sitt håll på prislappen med ansatsen att engagera målgruppen för att driva NFL’s varumärke ytterligare framåt, inte minst under den delen av året som ligan inte har säsong. Detta tillsammans med stora investeringar inom idrottsmedicin gör att Gatorade erbjuder NFL en massa möjligheter för att stärka sin idrott, spelarna och liga.Det ger även Gatorade möjligheten att sälja mer produkter. De är ju trots allt ett konsumentföretag…

Nu packar vi ihop oss för middag, celebert besök av Tre Kronos förbundskapten Per Mårts som är i stan för att kolla in Niklas Hjalmarsson, Viktor Stålberg (Chicago Blackhawks) och Douglas Murray (San Jose Sharks) och som av en händelse kommer även undertecknad att besöka United Center. Stort tack till Svenska Ishockeyförbundet!

Catch you later

http://www.youtube.com/watch?v=63oSn12n918

IEG Sponsorship Conference 2011 – Imersion not Impression

14 mars 2011

I avdelningen tuggmotstånd fortsätter jag med John Kennedy, VP Corporate Marketing IBM, som genom sitt företag kanske får anses representera själva definitionen av nördiga branscher. Inget fel på epitetet nörd vill jag hävda, jag klassar ju mig själv som obotlig sportnörd och det är väl inget fel på mig?

Åter till IBM som genom åren på ett oerhört kreativt sätt har engagerat en enorm mängd människor via sina samarbeten med bla NFL, The Tony Awards samt US Open i golf och tennis. Deras kreativa utveckling av hur statistik samlas in, paketeras och sedan levereras via olika media till den sportintresserade målgruppen saknar motstycke och den amerikanska marknaden ligger i absolut framkant. Jag kan inte undvika att tänka tanken: hur skulle den svenska spelmarknaden se ut om samtliga stora lagsporter i Sverige via IBM samlade data till svensk idrotts huvudsponsor, hur skulle Svenska Spels position se ut jämfört med övriga aktörer på marknaden?

IBM’s ansats är att försöka skapa en ”smartare planet”. Ett djärvt mål, men arbete pågår genom att integrera all sin sponsring med övrig verksamhet i en värld fylld av teknisk utrustning som i konstant dialog ökar intellektet. Datan använd således inte bara för den sportintresserade målgruppen utan det används även för att påverka, utveckla eller utbilda människor, företag och organisationer samt skapade och naturliga system.

Som avslutande exempel på naturliga system måste jag vända blicken mot Japan som genom en serie tragiska händelser den senaste veckan påverkats i en omfattning som är svår, nej omöjlig att begripa. Japan ett land som ändå får anses vara väl rustat för just det de så tragiskt blivit utsatta för. Måtte ett företag som IBM lyckas med sin målsättning…

Catch you later

http://www.youtube.com/watch?v=pg_VWznbozk

IEG Sponsorship Conference 2011 – Outcomes not Outputs

14 mars 2011

Då var vi igång, efter en förväntansfull morgon har de första keynote talarna gjort sina framträdanden och de gjorde det med den äran. Att vara på plats och få ta del av den samlade kunskapen är sannerligen en ynnest och jag ska i en serie av inlägg försöka blanda sociala inslag med andra karaktäriserade av låt oss säga mer tuggmotstånd. Här kommer det första av det sista:

Lesa Ukman, IEG Consulting Group, inledde på ett engagerande vis med att förtydliga vikten av engagemang. Oavsett sida, rättighetsinnehavare eller köpare, så behöver båda vidga sina vyer och bättre förstå vad som engagerar såväl den egna organisationen som målgruppen. Nyttjande av insikten kallar hon för ”excitation transfer” som fritt översatt innebär att ju starkare upplevelser individen får genom sponsorskapet desto mer engagerad blir denne. Ett antal faktorer är enligt henne gemensamma för framgång:

1) Engagera genom inovation – sätt inga gränser och underskatta inte målgruppens påverkan

2) Engagera genom belöning – uppmärksamma kreativiteten genom olika former av uppskattning

3) Öka engagemanget genom löpande data – uppdatera, nyttja och låt målgruppen själva driva engagemanget

4) Engagera morgondagens kunder – kommunicera idag med de som konsumerar i morgon

5) Värdera din data – skapa djupare kunskap om målgruppen än bara demografiska fakta

6) Mät engagemanget – fokusera inte bara på kostnader och intäkter

7) Engagera genom samhällsnytta – att konsumera med medvetenhet är viktigare än någonsin

Catch you later

IEG Sponsorship Conference 2011

14 mars 2011

Så är jag då äntligen på plats i Chicago USA. Ett dygn sent, efter sju sorger och elva bedrövelser i form av spruckna värmesköldar och inställda flyg har jag ändå passerat nålens öga och kommit på plats. Nu väntar första dagen av årets IEG Sponsorship Conference.

Låter det som en bedrövlig start? Inte alls! I en värld full av lösningsorienterade kollegor så innebar ett dygns försening bara nya möjligheter och innan jag visste ordet av hade de flesta av oss redan bokats om till – Melodifestivalen! Vad kan jag säga annat än att det är värdefullt med kontakter och att fel låt vann.

Scandinavian Airlines kämpade annars med hanteringen av vår upprättelse och det måste vara tufft att bli så kritiskt bedömd av en grupp som är så utpräglat fokuserad på lösningar, skapandet av värde och totalupplevelser. Jag är också kritisk till deras hantering, men tack vare ett gott saldo i deras lojalitetsprogram kunde jag ändå avnjuta en uppgradering med bekväm resa som resultat. Mitt ressällskap och personalen ombord (en galen norrman som envist hänvisade till något i Oslo som han kallade för Hellnergropen) bidrog givetvis till god stämning och nätverkandet startade genast med goda erfarenheter bytta.

Nåväl, årets konferens fokuserar på ROE – Return on Engagement. Ett fokus som ställer kraven på avkastning i ett lite annorlunda perspektiv och en ansats som placerar både rättighetsinnehavare och köpare i en mer aktiv roll. Bland programpunkterna hittar vi idag bla

Return on Engagement: Outcomes Not Outputs med Lesa Ukman (IEG)

Return on Engagement: Immersion, Not Impressions med John Kennedy (IBM)

The New Generation of Cause-related and Corporate Social Responsibility Platforms med Niklas Birgetz (Skandia)

Först är det dock dags att kvickna till här borta, att sparka igång kroppen och få resan ur benen genom en rask morgonpromenad för att sedan återkomma med intryck från första dagen.

Catch you later

http://www.sponsorship.com/ieg2011/about-the-conference/why-ieg.aspx?utm_source=Home&utm_medium=Web&utm_content=Conference&utm_campaign=ConferenceSlideLogoSoup

http://www.youtube.com/watch?v=63oSn12n918

Caddie Sport&Business

Kategoriarkiv: Konferenser och seminarier inom idrott och affärer

Sammanfattning av Sport & Pengar

Nätverksträff på MalmöMässan med Event in Skåne

Sammanfattning av Branschforum dag 2

Sammanfattning av Branschforum dag 1

Följ Jonas Kajler, Team 06, på IEG Sponsorship Conference i Chicago

Möt Caddie på YH-mässan i Malmö

Möt Caddie på ELMIA Fotboll 2011

Seminarium om ledning av idrottsföreningar

Ledning av idrottsföreningar – fallet Sandsbro AIK (work in progress)

Effekter av idrottsevent